Slik fungerer det for kunder
Kvalitetsarbeid, rett på døren
Finn pålitelige lokale tjenesteleverandører til alle typer jobber for hjem eller bedrift. Med Fikso får du verifiserte tjenesteleverandører, transparente priser og trygghet for at arbeidet blir gjort riktig.
Ansett med trygghet
Hver tjenesteleverandør er identitetsverifisert og kompetansesjekket før de kan ta et oppdrag. Se ekte anmeldelser fra ekte kunder - og vit nøyaktig hvem som kommer hjem til deg.
Ingen overraskende kostnader
Sammenlign tilbud, bli enige om pris og betal trygt gjennom Fikso. Tjenesteleverandøren får utbetalt først når jobben er fullført og du har bekreftet den.
Mindre tid, mindre stress
Legg ut jobben én gang og få kvalifiserte tjenesteleverandører til å komme til deg - ingen kalde telefoner, ingen masing. De fleste kunder får sitt første tilbud i løpet av få timer.
Kom i gang
Opprett en gratis konto
Registrer deg med e-post på under to minutter. Ingen abonnement, ingen krav om betalingskort. Du betaler først når du aksepterer et tilbud.
Beskriv hva du trenger
Fortell oss hvilket arbeid som trengs, hvor du er og når. Legg ved bilder om du har. Jo flere detaljer du gir, desto bedre tilbud får du - og desto raskere svarer tjenesteleverandørene.
Angi preferansene dine
Filtrer på fagområde, avstand, tilgjengelighet og budsjett. Du bestemmer hvem som ser jobben din og hvem som kan søke - ingen spam, ingen kalde telefoner.
Se gjennom verifiserte kandidater
Motta tilbud fra tjenesteleverandører som matcher jobben din. Hver profil viser verifisert kompetanse, bilder fra tidligere prosjekter og anmeldelser fra ekte kunder - slik at du kan sammenligne med trygghet.
Chat før du forplikter deg
Send meldinger til kandidatene direkte gjennom vår sikre plattform. Still spørsmål, avklar omfang og få et inntrykk av hvordan de jobber - før du sier ja til noe.
Bli enige om pris og tidslinje
Forhandle direkte. Det du avtaler med tjenesteleverandøren er det du betaler. Et tydelig skriftlig sammendrag av jobben lagres automatisk på kontoen din.
Jobben blir gjort
Tjenesteleverandøren du valgte møter opp i tide og gjør jobben. Følg fremdriften via kontoen din og kommuniser direkte hvis noe endrer seg.
Bekreft det fullførte oppdraget
Du bekrefter at jobben er fullført før tjenesteleverandøren kan få utbetalt. Hvis noe ikke stemmer, melder du uenighet i Fikso, og utbetalingen fryses mens saken vurderes.
Legg igjen en anmeldelse, hjelp fellesskapet
Din ærlige anmeldelse hjelper andre boligeiere med å ta bedre valg - og belønner dyktige tjenesteleverandører med mer synlighet. Det tar 30 sekunder og utgjør en reell forskjell.
Finn din tjenesteleverandør i dag
Slutt å lete. Begynn å få det gjort.
Legg ut jobben på 5 minutter, få tilbud fra verifiserte tjenesteleverandører i nærheten og ansett med full trygghet. Tusenvis av boligeiere og bedrifter i Norge og Europa gjør det allerede.
Vanlige spørsmål fra kunder
Hva og hvem er Fikso AS?
Fikso er en markedsplass som kobler kunder med tjenesteleverandører. Oppdragsavtalen inngås normalt mellom kunden og tjenesteleverandøren. Fikso tilbyr plattformen, betalingsflyten og hjelp etter gjeldende vilkår.
Hvor er pengene før utbetaling?
Betalingen behandles av Stripe, betalingsleverandøren som vises i betalingsbildet, og godskrives tjenesteleverandørens Stripe-konto. Pengene kan ikke utbetales til tjenesteleverandørens bankkonto før vilkårene for utbetaling er oppfylt og Fikso har godkjent utbetalingen. Pengene står aldri på Fiksos egne kontoer.
Når får tjenesteleverandøren betalt?
Tjenesteleverandøren ber om utbetaling når kunden har bekreftet arbeidet, eller når andre avtalte vilkår er oppfylt. Fikso godkjenner hver utbetaling før den sendes til tjenesteleverandørens bankkonto. Kunden må derfor kontrollere arbeidet og nødvendig dokumentasjon før bekreftelse.
Hva skjer hvis uenighet?
Meld problemet i Fikso før utbetalingen godkjennes. Utbetalingen settes på pause, og begge parter får mulighet til å forklare saken og sende inn dokumentasjon. Fikso behandler saken etter gjeldende vilkår.
Hvilken dokumentasjon bør sendes inn?
Send bare det som er relevant for saken, for eksempel oppdragsbeskrivelse, meldinger, bilder, fakturaer, kvitteringer og godkjente endringer.
Betaling utenfor Fikso?
Betaling utenfor Fikso omfattes ikke av Fiksos betalingsbeskyttelse. Fikso kan følgelig da ikke holde tilbake og/eller spore betalingen dersom noe går galt.
Kontrollerer Fikso tjenesteleverandørene?
Fikso har intet juridisk ansvar for den enkelte tjenesteleverandør, herunder dennes gjennomføringsevne og vederheftighet i samfunnet. Den dokumenterte profil vil vise virksomhetsinformasjon mv. og kan variere mellom de ulike tjenesteleverandører. Kunden bør alltid selv kontrollere relevante godkjenninger og kvalifikasjoner før oppdraget starter.
Garanterer Fikso for arbeidet?
Nei. Fikso gjør avtalen og betalingen tryggere, men utfører ikke arbeidet, og kan følgelig ikke garanterer leveransen. Kunden har lovfestede rettigheter og reklamasjonsrett.
Hvordan beskytter jeg meg mot svindel?
Hold den inngåtte avtale, kommunikasjonen og betalingen i Fikso. Del aldri BankID-koder, passord, PIN-koder eller engangskoder. Fikso-support vil aldri be om disse opplysningene.
Hvordan behandles personopplysningene mine?
Fikso bruker personopplysninger for å levere plattformen, gjennomføre betaling, forebygge misbruk og håndtere support og tvister. Du finner mer informasjon i Fiksos personvernerklæring.
Hvor får jeg hjelp?
Kontakt Fikso-support gjennom hjelpesenteret. Ved spørsmål om et oppdrag bør du oppgi oppdragsnummeret, men aldri sende kortinformasjon, BankID-koder eller passord.